Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Verantwortlicher

Walcher Matthias Naturhotel Lärchenhof – Familie Walcher Lärchenweg 174 A-8972 Ramsau am Dachstein E-Mail: info@hotel-laerchenhof.at

2. Hosting

Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Dabei werden personenbezogene Daten, die auf unserer Website erfasst werden, auf den Servern von IONOS gespeichert. Wir haben mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

3. Server-Logfiles

Zur Absicherung des technischen Betriebs speichert unser Hostinganbieter Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp). Die Daten werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 12 Monate bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

5. Buchungsanfragen

Für Buchungen werden Sie auf die externe Seite unseres Buchungspartners weitergeleitet: gob6.gms.info. Bitte beachten Sie dort die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Auf die Verarbeitung der Daten in diesem System haben wir keinen direkten Einfluss.

6. Gutscheinbestellungen

Wir binden für die Gutscheinbestellung ein externes Tool ein: MM gutschein.software GmbH, Bauernschmiedgasse 384b, 5531 Eben im Pongau, Österreich. Beim Aufruf des Gutscheinsystems werden Daten (z. B. IP-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen) an diesen Anbieter übertragen. Bitte beachten Sie die dortige Datenschutzerklärung: www.gutschein.software/datenschutz. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienstleister Smart Host GmbH, Brunnenstraße 196, 10119 Berlin. Die Anmeldung erfolgt per Double-Opt-In. Dabei werden Ihre Daten (E-Mail-Adresse und ggf. weitere Angaben) auf den Servern von Smart Host gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink widerrufen. Ihre Daten bleiben gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

8. Chatbot

Wir binden über ein iFrame einen Chatbot von chatbase.co ein. Beim Besuch der Seite wird Ihre IP-Adresse und ggf. weitere technische Daten an die Server von Chatbase übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Chatbot wird nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Consent-Tool geladen.

9. Cookiebot (Usercentrics)

Wir nutzen Cookiebot by Usercentrics zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen. Cookiebot setzt ein Cookie, um Ihre erteilten Zustimmungen zu speichern und für künftige Besuche nachzuverfolgen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachweisbarkeit der Einwilligung).

10. Webanalyse mit Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung sowie die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

11. Eingebettete Inhalte

• Google Maps: Wir binden Kartenmaterial über ein iFrame ein. Google erhält dadurch Ihre IP-Adresse und ggf. weitere technische Daten. Die Karte wird nur nach Ihrer Zustimmung geladen.
• Panomax-Webcams: Unsere Live-Webcams werden von panomax.com eingebunden. Es können technische Daten (z. B. IP-Adresse) übertragen werden. Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Zustimmung.
• Instagram-Feed: Inhalte von Instagram werden über ein Plugin eingebunden. Dabei können Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an Instagram übertragen werden. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

12. Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung & vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

13. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

15.Dienste und Cookies